Stacja IT – Regulamin

I. INFORMACJE OGÓLNE I DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu stacja.it, prowadzonego przez:
   • Sages sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 62c, 02‑002 Warszawa
   • NIP: 113‑27‑37‑407, REGON: 141560043
   • E‑mail: biuro@sages.com.pl
2. Definicje użyte w Regulaminie:
   • Klient – osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktów.
   • Produkt – produkty elektroniczne (treści cyfrowe) dostępne w Sklepie, w tym roczne członkostwo.
   • Regulamin – niniejszy dokument.
   • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem stacja.it.
   • Członkostwo roczne – pakiet dostępowy do warsztatów oraz ich nagrań, dostępny w jednym wariancie cenowym.
   • Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Właścicielem.
   • Właściciel – Sages sp. z o.o.
   • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta mające na celu nabycie Produktu.
3. Materiały (zdjęcia, opisy, grafiki) są własnością Właściciela i chronione prawem autorskim. Zabronione jest ich wykorzystanie w celach komercyjnych lub medialnych bez zgody Właściciela.

II. ZAKRES OFERTY

1. Szczegółowy opis zakresu, formy i warunków danego Produktu (np. szkolenia/warsztatu) znajduje się bezpośrednio na stronie produktowej.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z opisem oferty przed dokonaniem zakupu – dokonanie płatności jest równoznaczne z akceptacją opisu i warunków uczestnictwa.
3. Dokonanie zapisu na warsztat za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, platformy Stacja IT lub drogą mailową jest równoznaczne z zawarciem umowy i zakupem Produktu w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
4. Brak udziału w warsztacie (nieobecność uczestnika) nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty ani do jej umorzenia – opłata jest należna w całości, niezależnie od obecności na zajęciach.

III. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie online poprzez formularz na stacja.it lub e-mail: kontakt@stacja.it.
2. Zamówienie musi być złożone poprawnie – błędne dane mogą uniemożliwić realizację.
3. Kontakt Klienta jest wykorzystywany wyłącznie w celu realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne formy kontaktu.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności przez bank lub operatora płatności.

IV. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2. Cena jest wiążąca w momencie złożenia Zamówienia.
3. Właściciel może zmieniać ceny, wprowadzać nowe Produkty i promocje – zmiany nie dotyczą złożonych już zamówień.
4. Klient otrzymuje dowód zakupu (faktura lub potwierdzenie) drogą elektroniczną; na życzenie również w formie papierowej.
5. Płatności obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay.com) lub Stripe.
6. Produkty elektroniczne (np. dostęp do nagrań szkoleń) udostępniane są po zaksięgowaniu płatności.

V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Członkostwo roczne można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od zakupu.
2. Inne Produkty można zwrócić najpóźniej na dzień przed datą realizacji usługi.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres siedziby lub na kontakt@stacja.it.
4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni w tej samej formie płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną.
5. Właściciel może odstąpić od umowy w przypadku przedsprzedaży lub braku minimalnej liczby uczestników.

VI. ZASADY UCZESTNICTWA W WARSZTACIE

1. Uczestnik zobowiązany jest zachowywać się kulturalnie, z poszanowaniem innych osób i prowadzących.
2. W przypadku celowego zakłócania zajęć, Organizator może natychmiast usunąć uczestnika i uniemożliwić udział w dalszych terminach – bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
3. Jeśli uczestnik korzysta z abonamentu, Organizator może anulować abonament ze skutkiem natychmiastowym, również bez zwrotu środków.

VII. REKLAMACJE

1. Właściciel dokłada wszelkich starań, aby warsztaty i szkolenia były realizowane na najwyższym poziomie merytorycznym i organizacyjnym.
2. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej przebiegu warsztatu lub jego jakości w terminie 14 dni od dnia zakończenia warsztatu.
3. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz oczekiwane żądanie (np. udział w innym terminie lub rekompensatę).
4. Właściciel rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i informuje uczestnika o podjętej decyzji drogą mailową.
5. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest:
   a) rekompensata w postaci udziału w innym warsztacie,
   b) częściowy lub całkowity zwrot opłaty,
   c) inna forma ustalona indywidualnie.
6. Reklamacje dotyczące nieobecności uczestnika lub jego subiektywnego niezadowolenia z treści warsztatu, który został zrealizowany zgodnie z opisem oferty, nie będą uznawane za zasadne.

VIII. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy i świadczenia usługi.
2. Newsletter wysyłany jest tylko osobom, które wyraziły zgodę; można z niego zrezygnować w dowolnym momencie.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Zamówienia.
4. Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności i dokumencie Cookies na stronie.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z prawa polskiego.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
3. Właściciel może zmieniać Regulamin – zmiany obowiązują po opublikowaniu online i nie obejmują zamówień złożonych wcześniej.
4. Spory z Klientami–konsumentami rozstrzygają sądy powszechne lub sądy polubowne konsumenckie. Organizator dopuszcza mediację.
5. W sporach z Klientami niebędącymi konsumentami właściwy jest sąd według siedziby Właściciela.
6. Regulamin obowiązuje od 01.08.2025.
7. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.