#948

Podstawy efektywnych negocjacji – jak dbać o relacje z biznesem i klientem

Warsztat odbywa się w formie zdalnej za pośrednictwem platformy/komunikatora online, z wykorzystaniem dźwięku, obrazu z kamery, udostępniania ekranu komputera prowadzącego i uczestników.

🟢 Warsztat weekendowy w godz. 09:00-17:00 (8 h) 🟢

Nie taki konflikt straszny jak go malują. Jednak czasem to nieuniknione i nie możemy znaleźć porozumienia.

Negocjacje towarzyszą nam w życiu zawodowym i prywatnym niemal na każdym kroku.

Czasem trzeba wynegocjować coś z klientem, przekonać szefa lub przedstawić swoje rozwiązanie kolegom z zespołu.

Na warsztacie poznasz podstawowe umiejętności wspierające rozwiązywanie konfliktów i negocjacje.

Żarówka

Czego się nauczysz?

- Dowiesz jaki masz naturalny profil rozwiązywania konfliktu
- Poznasz kilka technik ułatwiających nawiązanie nici porozumienia (czy to wewnątrz organizacji czy zew. z klientem)
- Nauczysz się dobrego przygotowania do negocjacji
- Poznasz przebieg negocjacji i narzędzia ułatwiające ich zakończenie
- Dowiesz się jak reagować kiedy w rozmowie pojawią się trudne emocje
- Przećwiczyć techniki wywierania wpływu i rozpoznawanie ich
Grupa

Dla kogo jest ten warsztat?

- dla pracowników, specjalistów, ekspertów
- dla każdego kto chce łatwiej radzić sobie z nieporozumieniem
- dla managerów i przyszłych liderów
Notatnik

Wymagania wstępne

- włączona kamera i coś do pisania
- zoom

Prowadzący

Patrycja Kuba:

Certyfikowana Trenerka Zmiany i Biznesu, od ponad 9 lat związana z pracą w szeroko pojętym biznesie. Początkowo z działami marketingu, komunikacji i sprzedaży, w tym także, jako manager zespołu. Następnie z działami HR i Team Culture. To sprawia, że ma bardzo wnikliwy i szeroki wgląd w to, jak funkcjonuje biznes na poziomie strategii i jakie zachodzą w nim interakcje międzyludzkie. Od 3 lat działa na rynku związanym ze szkoleniami i e-learningiem. W 2015 roku zaangażowała się w organizację przemawiania publicznego i rozwoju kompetencji liderskich Toastmasters International, gdzie działa od dziś. Współorganizowała konferencję TEDxWarsawWomen. Od około 2 lat uczę się i praktykuje komunikację NVC - porozumienie bez przemocy. Absolwentka Wydziału Komunikacji Społecznej i Dziennikarstwa Uniwersytetu Wrocławskiego oraz Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, specjalizacja Public Relations.

Program warsztatów

1. Czym są skuteczne negocjacje i mediacje?
2. Rozpoznanie własnego stylu rozwiązywania konfliktów
3. Fazy negocjacji: Przygotowanie, Przebieg negocjacji, Zakończenie
4. Co zrobić, gdy utkniemy w negocjacjach – strategie dogadania się z klientem i współpracownikami
5. Osobowość negocjatora  – jak możemy korzystać z własnych cech
6. Batna i Watna – jak wspierają sukces w negocjacjach
7. Techniki negocjacji i wywierania wpływu

Uwaga

Liczba miejsc ograniczona! Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia w przypadku niezgłoszenia się minimalnej liczby uczestników.
Zakupione certyfikaty zostaną przesłane uczestnikom w formie elektronicznej po warsztacie. Jeśli chcesz otrzymać zakupiony certyfikat w formie papierowej, zgłoś to mailowo na adres kontakt@stacja.it.

Zapisz się na warsztat

Dieta (pomiń przy warsztatach zdalnych)

Zostałem/am poinformowany/a, że wydarzenie będzie nagrywane przez Organizatorów. W przypadku publikacji całego bądź fragmentu nagrania wizerunek uczestników nie będzie rozpowszechniany - ewentualnej publikacji na stronach internetowych oraz kanałach społecznościowych Organizatorów podlega tylko część prezentacyjna spotkania, bez aktywnego udziału uczestników. W przypadku warsztatów odbywających się na sali wydarzenie będzie fotografowane i filmowane przez Organizatorów. Wyrażam zgodę na rozpowszechnianie mojego wizerunku na zdjęciach i nagraniach z warsztatów, w szczególności na stronach internetowych oraz kanałach społecznościowych Organizatorów.

119,00 PLN

Sprawdź ofertę abonamentów

Liczba miejsc ograniczona! Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia w przypadku niezgłoszenia się minimalnej liczby uczestników. Zakupione certyfikaty zostaną przesłane uczestnikom w formie elektoronicznej po warsztacie oraz za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Zapisz się na warsztat!